*प्रथम अपीलीय प्राधिकार- सह- प्रमंडलीय आयुक्त पटना द्वारा लोक शिकायत के 9 मामलों की हुई सुनवाई।*
भोजपुर, नालंदा जिले के मामलों की हुई सुनवाई।*
*श्मशान की भूमि को अतिक्रमणकारियों से मुक्त करने तथा घेराबंदी कराने का दिया निर्देश*
*एपीएचसी लारनपुर में दवा की उपलब्धता हुआ सुनिश्चित।*
*सरकारी कार्य के मानक के अनुरूप गुणवत्ता बहाल करने हेतु आयुक्त ने भोजपुर में प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना में व्याप्त अनियमितता की डीएम से कराई जांच।*
*डीएम/डीपीजीआरओ/ एसपीजीआरओ को लोक शिकायतों की नियमित सुनवाई करने तथा जनता की शिकायतों का वास्तविक निवारण करने का दिया निर्देश।*
*लोक शिकायत के द्वारा लोगों को मिल रहा त्वरित न्याय, शिकायतों का हो रहा ससमय निवारण।*
*लोक प्राधिकारों को शिकायतों के प्रति संवेदनशील तथा जनता के प्रति जवाबदेह होकर शिकायतों का ससमय एवं वास्तविक निवारण करने का दिया निर्देश।*
त्रिलोकी नाथ प्रसाद :-प्रथम अपीलीय प्राधिकार- सह- प्रमंडलीय आयुक्त पटना श्री संजय कुमार अग्रवाल द्वारा लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के तहत 9 मामलों की सुनवाई की गई तथा उसका निवारण किया गया। आज की सुनवाई में नालंदा जिला के 6, एवं भोजपुर जिला के 3 मामले थे। उन्होंने प्रत्येक मामले की सुनवाई करते हुए लोक प्राधिकार एवं परिवादी का पक्ष प्राप्त कर विधि सम्मत आदेश निर्गत किया।
*मामला 1*
नालंदा जिला के परिवादी शशांक शेखर द्वारा श्मशान की भूमि को अतिक्रमणकारियों द्वारा कब्जा करने का मामला लाया गया मामले की सुनवाई करते हुए प्रमंडलीय आयुक्त ने श्मशान की भूमि को मापी कराकर अतिक्रमण से मुक्त करने तथा उसकी घेराबंदी कराने का निर्देश जिलाधिकारी नालंदा को दिया।
*मामला 2*
नालंदा जिला के परिवादी विकास आनंद द्वारा APHC लारनपुर में दवा उपलब्ध नहीं रहने तथा प्रसव की व्यवस्था नहीं रहने की शिकायत की गई। मामले की गंभीरता को देखते हुए प्रमंडलीय आयुक्त ने जिलाधिकारी नालंदा को दवा की उपलब्धता सुनिश्चित कराने तथा प्रसव की व्यवस्था हेतु महिला डॉक्टर की जिला में उपलब्धता संबंधी सूची तैयार कर भेजने का निर्देश दिया। आयुक्त के आदेश के आलोक में जिलाधिकारी नालंदा द्वारा एपीएचसी लारनपुर में प्रसव की समुचित व्यवस्था हेतु भवन निर्माण कार्य के लिये स्वास्थ्य विभाग के अपर मुख्य सचिव बिहार से अनुरोध किया गया है।
*मामला 3*
भोजपुर जिला के परिवार सुनील कुमार सिंह द्वारा अदियाबाद से भेरड़ी तक प्रधानमंत्री ग्राम सड़क योजना मे व्याप्त अनियमितता की शिकायत की। आयुक्त ने सरकारी कार्य की गुणवत्ता बहाल रखने हेतु डीएम भोजपुर से मामले की जांच कराई गई तथा परिवादी को संचालित कार्य की गुणवत्ता एवं मानक तथा जिलाधिकारी के जांच रिपोर्ट से सुनवाई के दौरान ही अवगत कराया गया। परिवादी संतुष्ट हुए।
*मामला 4*
नालंदा जिला के परिवादी धनंजय कुमार द्वारा जिला परिषद नालंदा के नियंत्रणाधीन विभिन्न डाक बंगला के निर्माण कार्य में हो रही अनियमितता की शिकायत की गई। आयुक्त ने सरकारी कार्य की गुणवत्ता बहाल करने तथा मानक के अनुरूप कार्य कराने हेतु डीएम नालंदा को मामले की जांच करने तथा जिला अभियंता से स्पष्टीकरण कर दोषी को चिन्हित कर कार्रवाई करने का निर्देश दिया।
*डीएम/डीपीजीआरओ/ एसपीजीआरओ को लोक शिकायतों की नियमित सुनवाई करने तथा जनता की शिकायतों का वास्तविक निवारण करने का दिया निर्देश।*
प्रमंडलीय आयुक्त ने सभी जिला पदाधिकारी एवं जिला लोक शिकायत पदाधिकारियों को जन शिकायतों की नियमित सुनवाई एवं अपील के मामलों में त्वरित कार्रवाई का निर्देश दिया है । जो भी शिकायतें प्राप्त होती है उस पर गंभीरता से कार्रवाई करें।
लोक शिकायत की सुनवाई के क्रम में भोजपुर ,नालंदा, के जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी तथा संबंधित मामलों के लोक प्राधिकार एवं परिवादी तथा प्रभारी पदाधिकारी लोक शिकायत कोषांग पटना प्रमंडल पटना श्रीमती अनुमेहा कुमारी सहित कई अन्य अधिकारी उपस्थित थे।
